2021年12月19日

楽天ポイントカードの罠と失効とポイント復活の話

楽天ポイントは使わなければ1年で失効すると思ってた。
しかし、実際にはポイントを使っても失効してた。
原因を調べると、楽天ポイントは利用ではなく普通ポイントの獲得実績げ必要とのこと。
某ショップで6ヶ月前に110円分のポイントを利用してた。しかし、200円で1ポイント付くためこの利用履歴は残るがポイント加算話しで失効になっていた。
この原因が当初分からず楽天に調査を依頼したら、ルールを理解していなかったこちらが悪いのだが、今回限りということでポイントを復活してもらえた。
楽天は規約重視で冷たい対応だと思っていたが意外な対応で驚いた。
また、使わなければ1年で失効ではなく、普通ポイント加算がなければ1年で失効ということを知らなかった。
よくわからないポイントは貰ったらすぐに使う。
これが一番の防衛策と感じた。
posted by makewls_blog at 12:52| Comment(0) | 日記
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