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2025年02月28日

メルカリ、生体認証登録していないのにパソコンで突然ログインエラー

2025/02/18頃にもエラーが出たので一応記載。

結論だけ書くと、
メルカリアプリを立ち上げる。
「アカウント」→「会員登録・ログイン」→「ログインができない」まで進んでください。
「生体認証（パスキー認証）設定済みのお客様」から「パスワードを再設定する」を選択してパスワードをリセット
これで、生体認証もリセットされスマホやPCからもログインができるようになりました。

細かな文章は忘れましたが、こんなメッセージです。

「Windows セキュリティ本人確認をしています。jp.mercari.com にサインインしてください。この要求は、Mozilla Corporation によって発行された Firefox から取得されました。セキュリティキーをUSBポートに挿入します。」

「メルカリにサインインしてください。この要求は、Google LLCによって発行されたChromeから取得されました。セキュリティをUSBポートに挿入してください。」

参考　https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q10303864345
posted by makewls_blog at 04:14| Comment(0) | TrackBack(0) | エラーコード